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DataCube Datenschutzrichtlinie

Letztes Update:

9. September 2024

Wie wir Ihre Privatsphäre schützen

auf Odoo.com und wenn Sie unsere Dienste nutzen

Odoo SA und seine Partner bieten zahlreiche Dienste an, die Sie bei der Führung Ihres Unternehmens unterstützen, darunter eine Plattform zum Hosten Ihrer eigenen Odoo-Datenbank. Im Rahmen der Ausführung dieser Dienste erfassen wir Daten über Sie und Ihr Unternehmen. Diese Daten sind nicht nur für die Ausführung unserer Dienste unerlässlich, sondern auch für die Sicherheit unserer Dienste und aller unserer Benutzer von entscheidender Bedeutung.
Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen gesammelt werden, warum sie gesammelt werden und wie wir sie verwenden.

So erfassen wir Ihre Daten

Most of the personal data we collect is directly provided by our users when they register and use our services. Other data is collected by recording interactions with our services.

Account & Contact Data: When you register on our website to use or download one of our products, or to subscribe to one of our services, or fill in one of our contact forms, you voluntarily give us certain information. This typically includes your name, company name, email address, and sometimes your phone number, postal address (when an invoice or delivery is required),your business sector and interest in UNIEA, as well as a personal password.
We never record or store credit card information from our customers, and always rely on trusted third-party PCI-DSS-compliant payment processors for credit card processing, including for recurring payment processing.

Job Application Data: When you apply for a job on our website or via an employment agency, we usually collect your contact information (name, email, phone) and any information you choose to share with us in your introduction letter and Curriculum Vitae. If we decide to send you a job proposition, we will also ask you to provide extra personal details as required to fulfill our legal obligations and personnel management requirements.
We will not ask you to provide information that is not necessary for the recruitment process. In particular, we will never collect any information about your racial or ethnic origin, political opinions, religious beliefs, trade union membership or sexual life.

Browser Data: When you visit our website and access our online services, we detect and store your browser language and geolocation in order to customize your experience according to your country and preferred language. Our servers also passively record a summary of the information sent by your browser for statistical, security and legal purposes: your IP address, the time and date of your visit and the page or resource you are accessing, your browser version and platform, and the web page that referred you to our website.
Your browser may also be used to store and retrieved your current session data, with the help of a session cookie (see also the Cookie section for more details).

Form protection: some forms on our website may be protected by Google reCAPTCHA. This technology relies on heuristics that are based on technical characteristics of your browser and device, and may also use specific Google cookies. See also Google Privacy Policy and Terms of Use in the Third Party Service Providers section below.

Customer Databases: When you subscribe to an UNIEA Cloud service and create your own UNIEA database (for example by starting a Free Trial), any information or content you submit or upload into your database is your own, and you control it fully.
Similarly, when you upload an on-premises database to the UNIEA Upgrade website, you own the data in it.
This data will often include personal information, for example: your list of employees, your contacts and customers, your messages, pictures, videos, etc. We only ever collect this information on your behalf, and you always retain ownership and full control on this data.

Free Trial Session Recording: When you start a free trial on our UNIEA Cloud service, you may be offered the possibility to consent to the recording of the beginning for your free trial session in order to help us improve the user experience of our products.
If you consent, the information that is collected includes what is visible on the screen during the first 2 hours of your free trial, as well as your interactions with our apps (where you click, which menu you open, etc.). This data is consolidated in the form of a video that our User Experience experts can watch for a limited time.
This will likely include some personal data such as names, emails, phone numbers, pictures, depending on what real-world information you input into your database during the recording period. Password fields and other sensitive fields are automatically excluded from the recording, but we cannot entirely exclude the possibility that some sensitive information may be recorded, depending on where you type it.
The other sections of this Policy explain:


If you do not consent or if we do not offer you the option to opt-in, your trial session will not be recorded and no data will be collected for this purpose.

 

Github.com Account Data: When you subscribe to the Odoo.SH platform and create your project, the platform requires authorization to access your Github.com account, which includes an OAuth token granting access to your account, and later, the contents of your project repository.

In-App Purchase (IAP) Transaction Data: When you use UNIEA on the UNIEA Cloud or on your own self-hosted deployments, some optional "In-App Purchase" services may be active by default. This typically includes auto-completion features to help you quickly input client and supplier info, as well as integration with third-party service providers for sending and receiving SMS, paper letters, etc.
When you use these services, with or without payment, some necessary transaction data is transmitted to Odoo Cloud services and have to be communicated to third-party services for the purpose of executing the service. You can find the detailed privacy policy for each service on the IAP Privacy Policy page.

Wie wir diese Informationen verwenden

Account & Contact Data: We use your contact information in order to provide our services, to answer your requests, and for billing and account management reasons. We may also use this information for marketing and communication purposes (our marketing messages always come with a way for you to opt-out at any time). We also use this data in aggregated/anonymised form in order to analyze service trends.
If you have registered to participate in an event published on our website, we may transfer your name, email address, phone number and company name to our local organizer and to the sponsors of the event for both direct marketing purposes and in order to facilitate the preparations and booking for the event.
If you have expressed interest in using UNIEA or otherwise asked to be contacted by an UNIEA service provider, we may also transfer your name, email address, phone number and company name to one of our official Partners in your country or region, for the purpose of contacting you to offer their local assistance and services.

Job Application Data: We will only process this information for our recruitment process, in order to evaluate and follow-up with your application, and in the course of preparing your contract, if we decide to send you a job proposition. You may contact us at any time to request the deletion of your information.

Browser Data: This automatically recorded data is anonymously analyzed in order to maintain and improve our services. Google reCAPTCHA may also be used for security purposes, in order to prevent abuse of our services. In that case we only process the anonymous score that reCAPTCHA determines based on your browser and device.
We will only correlate this data with your personal data when required by law or for security purposes, if you have violated our Acceptable Use Policy.

Customer Database: We only collect and process this data on your behalf, in order to perform the services you have subscribed to, and based on the instructions you explicitly gave when you registered or configured your service and your UNIEA database.
Our Helpdesk staff and engineers may access this information in a limited and reasonable manner in order to solve any issue with our services, or at your explicit request for support reasons, or as required by law, or to ensure the security of our services in case of violation of our Acceptable Use Policy in order to keep our services secure.

Free Trial Session Recording: The purpose of these recordings is to improve our products: they will be seen and analysed solely by our R&D Usability team, who will treat your data as strictly confidential information. By watching the recordings they will be able to see a tangible representation of a user’s first steps into UNIEA and improve the User Experience accordingly.
The recordings are processed and stored with tools provided by FullStory (cf. our list of service providers), under strict confidentiality terms.
The other sections of this Policy explain :

 

Github.com Account Data: During the configuration phase of your Odoo.SH project, the platform uses your OAuth token to setup the Github.com project you will use for Odoo.SH, including the necessary web hooks and deployment key to allow Odoo.SH to detect every commit you push to your project repository. The OAuth token is not stored and is deleted as soon as you close your Odoo.SH session, or after 2 days.
The contents of your project repository is stored as long as your Odoo.SH subscription is active in order to provide the service itself.
Our Helpdesk staff and engineers may access this information in a limited and reasonable manner in order to solve any issue with our services, or at your explicit request for support reasons, or as required by law, or to ensure the security of our services in case of violation of our Acceptable Use Policy in order to keep our services secure.

In-App Purchase (IAP) Transaction Data: You can find the detailed privacy policy for each service on the IAP Privacy Policy page.

Zugriff auf, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten

Konto- und Kontaktdaten: Sie haben das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren, die Sie uns zuvor bereitgestellt haben. Sie können dies jederzeit tun, indem Sie sich bei Odoo.com mit Ihrem persönlichen Konto verbinden. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre persönlichen Daten aus einem legitimen Grund dauerhaft löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk, um dies anzufordern. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre persönlichen Daten dauerhaft zu löschen, es sei denn, wir sind aus rechtlichen Gründen verpflichtet, sie aufzubewahren (normalerweise aus Verwaltungs-, Abrechnungs- und Steuererklärungsgründen).

Bewerbungsdaten: Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Zugriff, Aktualisierungen oder die Löschung Ihrer Bewerbungsdaten anzufordern. Am einfachsten geht dies, indem Sie auf die letzte Nachricht antworten, die Sie mit unserem Personal ausgetauscht haben.

Kundendatenbank: Sie können alle in Ihren auf Odoo.com gehosteten Datenbanken gesammelten Daten jederzeit mit Ihren Administratoranmeldeinformationen verwalten und darin gespeicherte persönliche Daten ändern oder löschen.
Sie können jederzeit über unser Control Panel ein vollständiges Backup Ihrer Datenbank exportieren, um es zu übertragen oder Ihre eigenen Backups/Archive zu verwalten. Sie sind für die Verarbeitung dieser Daten unter Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen verantwortlich.
Sie können auch jederzeit über Ihr Control Panel die Löschung Ihrer gesamten Datenbank anfordern.
Wenn Sie den Odoo-Datenbank-Upgrade-Dienst verwenden, werden Ihre Daten nach erfolgreichem Abschluss des Upgrades automatisch gelöscht und können auch auf Ihre Anfrage gelöscht werden.

Aufzeichnung der kostenlosen Probesitzung: Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Zugriff auf die Aufzeichnung Ihrer Probesitzung zu erhalten oder diese zu löschen (Kontaktdaten siehe unten). Bitte denken Sie daran, den Namen oder die URL Ihrer Datenbank (z. B. mydatabase.odoo.com) anzugeben, damit wir Ihre spezifische Aufzeichnung abrufen können. Aufzeichnungen werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Wenn Ihre Probesitzung also älter ist, sind die Daten nicht mehr vorhanden.
In den anderen Abschnitten dieser Richtlinie wird Folgendes erläutert:

Github.com-Kontodaten: Sie können die von Ihrem Github.com-Konto gesammelten Projekt-Repository-Daten direkt auf Odoo.SH anzeigen und verwalten.
Sie können jederzeit die Löschung dieser Informationen über Ihr Control Panel auf Odoo.SH anfordern.
Sie können die Löschung Ihres Github.com OAuth-Tokens auch anfordern, indem Sie sich einfach von Odoo.SH abmelden.

Transaktionsdaten für In-App-Käufe (IAP): Die ausführliche Datenschutzrichtlinie für jeden Dienst finden Sie auf der Seite mit der IAP-Datenschutzrichtlinie .

Sicherheit

Wir sind uns bewusst, wie wichtig und sensibel Ihre persönlichen Daten sind, und ergreifen zahlreiche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Informationen sicher verarbeitet, gespeichert und vor Datenverlust und unbefugtem Zugriff geschützt werden. Unsere technischen, administrativen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen sind in unserer Sicherheitsrichtlinie ausführlich beschrieben.

Datenaufbewahrung

Account & Contact Data: we will only retain such data as long as necessary for the purpose for which it was collected, as laid out in this policy, including any legal retention period, or as long as necessary to carry out a legitimate and reasonable promotion of our products and services.

Job Application Data: If we do not hire you, we may keep the information you provide for up to 3 years in order to contact you again for any new job proposition that may come up, unless you ask us not to do so. If we hire you, your personal information will be stored for the duration of your employment contract with us, and afterwards, during the applicable legal retention period that applies in the country where we employed you.

Browser Data: we may retain this data for a maximum of 12 months, unless we need to keep it in relation with a legitimate concern related to the security or performance of our services, or as required by law. Any server-side session information is discarded maximum 7 days after it stops being actively used.

Server Logs & Security Logs: we retain those logs for a maximum of 12 months, unless we need to keep them in relation with a legitimate concern related to the security or performance of our services, or as required by law.

Customer Database: we will only retain this data as long as necessary for providing the services you subscribed to. For databases hosted on the UNIEA Cloud, if you cancel the service your database is kept deactivated for 3 weeks (the grace period during which you can change your mind), and then destroyed. For databases uploaded to the UNIEA Database Upgrade website, your database is kept for up to 4 months after the last successful upgrade, and may be deleted earlier upon request.

Free Trial Session Recording: The recordings are automatically deleted after 2 months, and may be deleted earlier once they have been processed, or considered irrelevant, or upon request.

Github.com Account Data: we keep this data as long as your Odoo.SH subscription is active, except the OAuth token which is deleted after 2 days, or as soon as you logout from Odoo.SH.

In-App Purchase (IAP) Transaction Data:You can find the detailed privacy policy for each service on the IAP Privacy Policy page.

Sicherheitsaufbewahrungsfrist: Im Rahmen unserer Sicherheitsrichtlinie versuchen wir stets, Ihre Daten vor versehentlicher oder böswilliger Löschung zu schützen. Wenn wir auf Ihre Anfrage hin Ihre persönlichen Daten (Konto- und Kontaktdaten) aus unserer Datenbank löschen oder wenn Sie persönliche Daten aus Ihrer Datenbank (Kundendatenbank) löschen oder wenn Sie Ihre gesamte Datenbank löschen, werden diese nicht sofort aus unseren Backup-Systemen gelöscht, die gesichert und unveränderlich sind. Die persönlichen Daten können bis zu 12 Monate in diesen Backups gespeichert bleiben, bis sie automatisch vernichtet werden.
Wir verpflichten uns, diese Sicherungskopien Ihrer gelöschten Daten ausschließlich für den Zweck der Wahrung der Integrität unserer Sicherungen zu verwenden, es sei denn, Sie oder das Gesetz verpflichten uns dazu.

Offenlegung gegenüber Dritten

Sofern oben nicht ausdrücklich erwähnt, verkaufen, handeln oder übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen zu Forschungszwecken oder zur Erörterung von Trends oder Statistiken mit Dritten teilen oder offenlegen.

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