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Informativa sulla privacy di DataCube

Ultimo aggiornamento:

9 settembre 2024

Come proteggiamo la tua privacy

su Odoo.com e quando utilizzi i nostri servizi

Odoo SA e le sue affiliate offrono molti servizi per aiutarti a gestire la tua attività, tra cui una piattaforma per ospitare il tuo database Odoo. Come parte della gestione di tali servizi, raccogliamo dati su di te e sulla tua attività. Questi dati non sono solo essenziali per gestire i nostri servizi, ma anche critici per la sicurezza dei nostri servizi e di tutti i nostri utenti.
La presente informativa spiega quali informazioni vengono raccolte, perché vengono raccolte e come le utilizziamo.

Come raccogliamo le tue informazioni

Most of the personal data we collect is directly provided by our users when they register and use our services. Other data is collected by recording interactions with our services.

Account & Contact Data: When you register on our website to use or download one of our products, or to subscribe to one of our services, or fill in one of our contact forms, you voluntarily give us certain information. This typically includes your name, company name, email address, and sometimes your phone number, postal address (when an invoice or delivery is required),your business sector and interest in UNIEA, as well as a personal password.
We never record or store credit card information from our customers, and always rely on trusted third-party PCI-DSS-compliant payment processors for credit card processing, including for recurring payment processing.

Job Application Data: When you apply for a job on our website or via an employment agency, we usually collect your contact information (name, email, phone) and any information you choose to share with us in your introduction letter and Curriculum Vitae. If we decide to send you a job proposition, we will also ask you to provide extra personal details as required to fulfill our legal obligations and personnel management requirements.
We will not ask you to provide information that is not necessary for the recruitment process. In particular, we will never collect any information about your racial or ethnic origin, political opinions, religious beliefs, trade union membership or sexual life.

Browser Data: When you visit our website and access our online services, we detect and store your browser language and geolocation in order to customize your experience according to your country and preferred language. Our servers also passively record a summary of the information sent by your browser for statistical, security and legal purposes: your IP address, the time and date of your visit and the page or resource you are accessing, your browser version and platform, and the web page that referred you to our website.
Your browser may also be used to store and retrieved your current session data, with the help of a session cookie (see also the Cookie section for more details).

Form protection: some forms on our website may be protected by Google reCAPTCHA. This technology relies on heuristics that are based on technical characteristics of your browser and device, and may also use specific Google cookies. See also Google Privacy Policy and Terms of Use in the Third Party Service Providers section below.

Customer Databases: When you subscribe to an UNIEA Cloud service and create your own UNIEA database (for example by starting a Free Trial), any information or content you submit or upload into your database is your own, and you control it fully.
Similarly, when you upload an on-premises database to the UNIEA Upgrade website, you own the data in it.
This data will often include personal information, for example: your list of employees, your contacts and customers, your messages, pictures, videos, etc. We only ever collect this information on your behalf, and you always retain ownership and full control on this data.

Free Trial Session Recording: When you start a free trial on our UNIEA Cloud service, you may be offered the possibility to consent to the recording of the beginning for your free trial session in order to help us improve the user experience of our products.
If you consent, the information that is collected includes what is visible on the screen during the first 2 hours of your free trial, as well as your interactions with our apps (where you click, which menu you open, etc.). This data is consolidated in the form of a video that our User Experience experts can watch for a limited time.
This will likely include some personal data such as names, emails, phone numbers, pictures, depending on what real-world information you input into your database during the recording period. Password fields and other sensitive fields are automatically excluded from the recording, but we cannot entirely exclude the possibility that some sensitive information may be recorded, depending on where you type it.
The other sections of this Policy explain:


If you do not consent or if we do not offer you the option to opt-in, your trial session will not be recorded and no data will be collected for this purpose.

 

Github.com Account Data: When you subscribe to the Odoo.SH platform and create your project, the platform requires authorization to access your Github.com account, which includes an OAuth token granting access to your account, and later, the contents of your project repository.

In-App Purchase (IAP) Transaction Data: When you use UNIEA on the UNIEA Cloud or on your own self-hosted deployments, some optional "In-App Purchase" services may be active by default. This typically includes auto-completion features to help you quickly input client and supplier info, as well as integration with third-party service providers for sending and receiving SMS, paper letters, etc.
When you use these services, with or without payment, some necessary transaction data is transmitted to Odoo Cloud services and have to be communicated to third-party services for the purpose of executing the service. You can find the detailed privacy policy for each service on the IAP Privacy Policy page.

Come utilizziamo queste informazioni

Account & Contact Data: We use your contact information in order to provide our services, to answer your requests, and for billing and account management reasons. We may also use this information for marketing and communication purposes (our marketing messages always come with a way for you to opt-out at any time). We also use this data in aggregated/anonymised form in order to analyze service trends.
If you have registered to participate in an event published on our website, we may transfer your name, email address, phone number and company name to our local organizer and to the sponsors of the event for both direct marketing purposes and in order to facilitate the preparations and booking for the event.
If you have expressed interest in using UNIEA or otherwise asked to be contacted by an UNIEA service provider, we may also transfer your name, email address, phone number and company name to one of our official Partners in your country or region, for the purpose of contacting you to offer their local assistance and services.

Job Application Data: We will only process this information for our recruitment process, in order to evaluate and follow-up with your application, and in the course of preparing your contract, if we decide to send you a job proposition. You may contact us at any time to request the deletion of your information.

Browser Data: This automatically recorded data is anonymously analyzed in order to maintain and improve our services. Google reCAPTCHA may also be used for security purposes, in order to prevent abuse of our services. In that case we only process the anonymous score that reCAPTCHA determines based on your browser and device.
We will only correlate this data with your personal data when required by law or for security purposes, if you have violated our Acceptable Use Policy.

Customer Database: We only collect and process this data on your behalf, in order to perform the services you have subscribed to, and based on the instructions you explicitly gave when you registered or configured your service and your UNIEA database.
Our Helpdesk staff and engineers may access this information in a limited and reasonable manner in order to solve any issue with our services, or at your explicit request for support reasons, or as required by law, or to ensure the security of our services in case of violation of our Acceptable Use Policy in order to keep our services secure.

Free Trial Session Recording: The purpose of these recordings is to improve our products: they will be seen and analysed solely by our R&D Usability team, who will treat your data as strictly confidential information. By watching the recordings they will be able to see a tangible representation of a user’s first steps into UNIEA and improve the User Experience accordingly.
The recordings are processed and stored with tools provided by FullStory (cf. our list of service providers), under strict confidentiality terms.
The other sections of this Policy explain :

 

Github.com Account Data: During the configuration phase of your Odoo.SH project, the platform uses your OAuth token to setup the Github.com project you will use for Odoo.SH, including the necessary web hooks and deployment key to allow Odoo.SH to detect every commit you push to your project repository. The OAuth token is not stored and is deleted as soon as you close your Odoo.SH session, or after 2 days.
The contents of your project repository is stored as long as your Odoo.SH subscription is active in order to provide the service itself.
Our Helpdesk staff and engineers may access this information in a limited and reasonable manner in order to solve any issue with our services, or at your explicit request for support reasons, or as required by law, or to ensure the security of our services in case of violation of our Acceptable Use Policy in order to keep our services secure.

In-App Purchase (IAP) Transaction Data: You can find the detailed privacy policy for each service on the IAP Privacy Policy page.

Accesso, aggiornamento o eliminazione delle informazioni personali

Dati account e contatti: hai il diritto di accedere e aggiornare i dati personali che ci hai precedentemente fornito. Puoi farlo in qualsiasi momento collegandoti al tuo account personale su Odoo.com. Se desideri eliminare definitivamente il tuo account o le tue informazioni personali per uno scopo legittimo, contatta il nostro Helpdesk per richiederlo. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per eliminare definitivamente le tue informazioni personali, tranne quando siamo tenuti a conservarle per motivi legali (in genere, per motivi amministrativi, di fatturazione e di dichiarazione dei redditi).

Dati della candidatura: puoi contattarci in qualsiasi momento per richiedere l'accesso, gli aggiornamenti o la cancellazione delle informazioni della tua candidatura. Il modo più semplice per farlo è rispondere all'ultimo messaggio scambiato con il nostro personale delle Risorse Umane.

Database clienti: puoi gestire in qualsiasi momento tutti i dati raccolti nei tuoi database ospitati su Odoo.com, utilizzando le tue credenziali di amministrazione, inclusa la modifica o l'eliminazione di tutti i dati personali ivi archiviati.
In qualsiasi momento puoi esportare un backup completo del tuo database tramite il nostro pannello di controllo, per trasferirlo o per gestire i tuoi backup/archivi. Sei responsabile dell'elaborazione di questi dati nel rispetto di tutte le normative sulla privacy.
Puoi anche richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'intero database tramite il tuo pannello di controllo.
Quando utilizzi il servizio di aggiornamento del database Odoo, i tuoi dati vengono automaticamente eliminati una volta completato con successo l'aggiornamento e potrebbero essere eliminati anche su tua richiesta.

Registrazione della sessione di prova gratuita: puoi contattarci in qualsiasi momento per richiedere l'accesso o l'eliminazione della registrazione della tua sessione di prova (vedi le informazioni di contatto di seguito). Ricordati di includere il nome o l'URL del tuo database (ad esempio mydatabase.odoo.com) per consentirci di recuperare la tua registrazione specifica. Le registrazioni vengono automaticamente distrutte dopo 2 mesi, quindi se la tua prova è più vecchia di quella data i dati non esistono più.
Le altre sezioni della presente Politica spiegano:

Dati dell'account Github.com: puoi visualizzare e gestire i dati del repository del progetto raccolti dal tuo account Github.com direttamente su Odoo.SH.
Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione di queste informazioni tramite il tuo pannello di controllo su Odoo.SH.
Puoi anche richiedere l'eliminazione del tuo token OAuth di Github.com semplicemente disconnettendoti da Odoo.SH.

Dati sulle transazioni relative agli acquisti in-app (IAP): puoi trovare l'informativa sulla privacy dettagliata per ciascun servizio nella pagina Informativa sulla privacy degli acquisti in-app .

Sicurezza

Siamo consapevoli di quanto siano importanti e sensibili i tuoi dati personali e adottiamo numerose misure per garantire che queste informazioni siano elaborate, archiviate e preservate in modo sicuro da perdite di dati e accessi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza tecniche, amministrative e organizzative sono descritte in dettaglio nella nostra Politica di sicurezza .

Data Retention

Dati dell'account e di contatto: conserveremo tali dati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti, come stabilito nella presente informativa, incluso qualsiasi periodo di conservazione legale, o per il tempo necessario a svolgere una promozione legittima e ragionevole dei nostri prodotti e servizi.

Dati di candidatura: se non ti assumiamo, potremmo conservare le informazioni che ci fornisci per un massimo di 3 anni per contattarti nuovamente per qualsiasi nuova proposta di lavoro che potrebbe presentarsi, a meno che tu non ci chieda di non farlo. Se ti assumiamo, le tue informazioni personali saranno conservate per la durata del tuo contratto di lavoro con noi e, in seguito, durante il periodo di conservazione legale applicabile nel paese in cui ti abbiamo assunto.

Dati del browser: potremmo conservare questi dati per un massimo di 12 mesi, a meno che non sia necessario conservarli in relazione a una preoccupazione legittima relativa alla sicurezza o alle prestazioni dei nostri servizi, o come richiesto dalla legge. Qualsiasi informazione sulla sessione lato server viene eliminata al massimo 7 giorni dopo che non viene più utilizzata attivamente.

Registri del server e registri di sicurezza: conserviamo tali registri per un massimo di 12 mesi, a meno che non sia necessario conservarli in relazione a una preoccupazione legittima relativa alla sicurezza o alle prestazioni dei nostri servizi, o come richiesto dalla legge.

Database clienti: conserveremo questi dati solo per il tempo necessario a fornire i servizi a cui ti sei abbonato. Per i database ospitati su Odoo Cloud, se annulli il servizio, il tuo database viene mantenuto disattivato per 3 settimane (il periodo di tolleranza durante il quale puoi cambiare idea) e poi distrutto. Per i database caricati sul sito web Odoo Database Upgrade, il tuo database viene conservato fino a 4 mesi dopo l'ultimo aggiornamento riuscito e può essere eliminato prima su richiesta.

Registrazione della sessione di prova gratuita: le registrazioni vengono eliminate automaticamente dopo 2 mesi e possono essere eliminate prima una volta elaborate, se considerate irrilevanti o su richiesta.

Dati dell'account Github.com: conserviamo questi dati finché il tuo abbonamento a Odoo.SH è attivo, ad eccezione del token OAuth che viene eliminato dopo 2 giorni o non appena esci da Odoo.SH.

Dati sulle transazioni degli acquisti in-app (IAP): puoi trovare l'informativa sulla privacy dettagliata per ciascun servizio nella pagina Informativa sulla privacy degli acquisti in-app .

Periodo di conservazione di sicurezza: come parte della nostra Politica di sicurezza , cerchiamo sempre di preservare i tuoi dati da cancellazioni accidentali o dolose. Di conseguenza, dopo aver eliminato qualsiasi tua informazione personale (Dati account e contatti) dal nostro database su tua richiesta, o dopo che hai eliminato qualsiasi informazione personale dal tuo database (Database clienti), o se elimini l'intero database, non viene immediatamente eliminato dai nostri sistemi di backup, che sono protetti e inalterabili. I dati personali potrebbero rimanere archiviati fino a 12 mesi in tali backup, fino a quando non vengono automaticamente distrutti.
Ci impegniamo a non utilizzare tali copie di backup dei tuoi dati eliminati per scopi diversi dal mantenimento dell'integrità dei nostri backup, a meno che tu o la legge non ci imponga di farlo.

Divulgazione a terzi

Except as explicitly mentioned above, we do not sell, trade, or otherwise transfer your personal data to third parties. We may share or disclose aggregated or de-identified information, for research purposes, or to discuss trends or statistics with third-parties.

Biscotti

Salvo quanto esplicitamente menzionato sopra, non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere o divulgare informazioni aggregate o de-identificate, per scopi di ricerca o per discutere tendenze o statistiche con terze parti.

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