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DataCube プライバシーポリシー

最終更新日:

2024年9月9日

プライバシーの保護方法

Odoo.comで、また当社のサービスを利用する際に

Odoo SA とその関連会社は、独自の Odoo データベースをホストするプラットフォームなど、ビジネスの運営に役立つ多くのサービスを提供しています。これらのサービスの実行の一環として、お客様とお客様のビジネスに関するデータを収集します。このデータは、当社のサービスの実行に不可欠なだけでなく、当社のサービスとすべてのユーザーの安全にとっても重要です。
このポリシーでは、収集される情報、収集される理由、およびその使用方法について説明します。

情報収集方法

Most of the personal data we collect is directly provided by our users when they register and use our services. Other data is collected by recording interactions with our services.

Account & Contact Data: When you register on our website to use or download one of our products, or to subscribe to one of our services, or fill in one of our contact forms, you voluntarily give us certain information. This typically includes your name, company name, email address, and sometimes your phone number, postal address (when an invoice or delivery is required),your business sector and interest in UNIEA, as well as a personal password.
We never record or store credit card information from our customers, and always rely on trusted third-party PCI-DSS-compliant payment processors for credit card processing, including for recurring payment processing.

Job Application Data: When you apply for a job on our website or via an employment agency, we usually collect your contact information (name, email, phone) and any information you choose to share with us in your introduction letter and Curriculum Vitae. If we decide to send you a job proposition, we will also ask you to provide extra personal details as required to fulfill our legal obligations and personnel management requirements.
We will not ask you to provide information that is not necessary for the recruitment process. In particular, we will never collect any information about your racial or ethnic origin, political opinions, religious beliefs, trade union membership or sexual life.

Browser Data: When you visit our website and access our online services, we detect and store your browser language and geolocation in order to customize your experience according to your country and preferred language. Our servers also passively record a summary of the information sent by your browser for statistical, security and legal purposes: your IP address, the time and date of your visit and the page or resource you are accessing, your browser version and platform, and the web page that referred you to our website.
Your browser may also be used to store and retrieved your current session data, with the help of a session cookie (see also the Cookie section for more details).

Form protection: some forms on our website may be protected by Google reCAPTCHA. This technology relies on heuristics that are based on technical characteristics of your browser and device, and may also use specific Google cookies. See also Google Privacy Policy and Terms of Use in the Third Party Service Providers section below.

Customer Databases: When you subscribe to an UNIEA Cloud service and create your own UNIEA database (for example by starting a Free Trial), any information or content you submit or upload into your database is your own, and you control it fully.
Similarly, when you upload an on-premises database to the UNIEA Upgrade website, you own the data in it.
This data will often include personal information, for example: your list of employees, your contacts and customers, your messages, pictures, videos, etc. We only ever collect this information on your behalf, and you always retain ownership and full control on this data.

Free Trial Session Recording: When you start a free trial on our UNIEA Cloud service, you may be offered the possibility to consent to the recording of the beginning for your free trial session in order to help us improve the user experience of our products.
If you consent, the information that is collected includes what is visible on the screen during the first 2 hours of your free trial, as well as your interactions with our apps (where you click, which menu you open, etc.). This data is consolidated in the form of a video that our User Experience experts can watch for a limited time.
This will likely include some personal data such as names, emails, phone numbers, pictures, depending on what real-world information you input into your database during the recording period. Password fields and other sensitive fields are automatically excluded from the recording, but we cannot entirely exclude the possibility that some sensitive information may be recorded, depending on where you type it.
The other sections of this Policy explain:


If you do not consent or if we do not offer you the option to opt-in, your trial session will not be recorded and no data will be collected for this purpose.

 

Github.com Account Data: When you subscribe to the Odoo.SH platform and create your project, the platform requires authorization to access your Github.com account, which includes an OAuth token granting access to your account, and later, the contents of your project repository.

In-App Purchase (IAP) Transaction Data: When you use UNIEA on the UNIEA Cloud or on your own self-hosted deployments, some optional "In-App Purchase" services may be active by default. This typically includes auto-completion features to help you quickly input client and supplier info, as well as integration with third-party service providers for sending and receiving SMS, paper letters, etc.
When you use these services, with or without payment, some necessary transaction data is transmitted to Odoo Cloud services and have to be communicated to third-party services for the purpose of executing the service. You can find the detailed privacy policy for each service on the IAP Privacy Policy page.

この情報の使用方法

Account & Contact Data: We use your contact information in order to provide our services, to answer your requests, and for billing and account management reasons. We may also use this information for marketing and communication purposes (our marketing messages always come with a way for you to opt-out at any time). We also use this data in aggregated/anonymised form in order to analyze service trends.
If you have registered to participate in an event published on our website, we may transfer your name, email address, phone number and company name to our local organizer and to the sponsors of the event for both direct marketing purposes and in order to facilitate the preparations and booking for the event.
If you have expressed interest in using UNIEA or otherwise asked to be contacted by an UNIEA service provider, we may also transfer your name, email address, phone number and company name to one of our official Partners in your country or region, for the purpose of contacting you to offer their local assistance and services.

Job Application Data: We will only process this information for our recruitment process, in order to evaluate and follow-up with your application, and in the course of preparing your contract, if we decide to send you a job proposition. You may contact us at any time to request the deletion of your information.

Browser Data: This automatically recorded data is anonymously analyzed in order to maintain and improve our services. Google reCAPTCHA may also be used for security purposes, in order to prevent abuse of our services. In that case we only process the anonymous score that reCAPTCHA determines based on your browser and device.
We will only correlate this data with your personal data when required by law or for security purposes, if you have violated our Acceptable Use Policy.

Customer Database: We only collect and process this data on your behalf, in order to perform the services you have subscribed to, and based on the instructions you explicitly gave when you registered or configured your service and your UNIEA database.
Our Helpdesk staff and engineers may access this information in a limited and reasonable manner in order to solve any issue with our services, or at your explicit request for support reasons, or as required by law, or to ensure the security of our services in case of violation of our Acceptable Use Policy in order to keep our services secure.

Free Trial Session Recording: The purpose of these recordings is to improve our products: they will be seen and analysed solely by our R&D Usability team, who will treat your data as strictly confidential information. By watching the recordings they will be able to see a tangible representation of a user’s first steps into UNIEA and improve the User Experience accordingly.
The recordings are processed and stored with tools provided by FullStory (cf. our list of service providers), under strict confidentiality terms.
The other sections of this Policy explain :

 

Github.com Account Data: During the configuration phase of your Odoo.SH project, the platform uses your OAuth token to setup the Github.com project you will use for Odoo.SH, including the necessary web hooks and deployment key to allow Odoo.SH to detect every commit you push to your project repository. The OAuth token is not stored and is deleted as soon as you close your Odoo.SH session, or after 2 days.
The contents of your project repository is stored as long as your Odoo.SH subscription is active in order to provide the service itself.
Our Helpdesk staff and engineers may access this information in a limited and reasonable manner in order to solve any issue with our services, or at your explicit request for support reasons, or as required by law, or to ensure the security of our services in case of violation of our Acceptable Use Policy in order to keep our services secure.

In-App Purchase (IAP) Transaction Data: You can find the detailed privacy policy for each service on the IAP Privacy Policy page.

個人情報へのアクセス、更新、削除

アカウントと連絡先データ:お客様は、以前に当社に提供した個人データにアクセスし、更新する権利を有します。Odoo.com の個人アカウントに接続することで、いつでもこれを行うことができます。正当な目的でアカウントまたは個人情報を永久に削除したい場合は、ヘルプデスクに連絡してそのように依頼してください。当社は、法的な理由 (通常は管理、請求、税務報告の理由) で保持する必要がある場合を除き、お客様の個人情報を永久に削除するためにあらゆる合理的な措置を講じます。

求人応募データ:応募情報へのアクセス、更新、または削除をリクエストするには、いつでも当社にご連絡ください。最も簡単な方法は、当社の人事担当者と最後にやり取りしたメッセージに返信することです。

顧客データベース: 管理者の資格情報を使用して、Odoo.com でホストされているデータベースに収集されたデータをいつでも管理できます。これには、そこに保存されている個人データの変更や削除も含まれます。
いつでも、コントロール パネルからデータベースの完全なバックアップをエクスポートして、転送したり、独自のバックアップ/アーカイブを管理したりできます。このデータをすべてのプライバシー規制に従って処理する責任はお客様にあります。
また、コントロール パネルからいつでもデータベース全体の削除をリクエストすることもできます。
Odoo データベース アップグレード サービスを使用すると、アップグレードが正常に完了するとデータは自動的に削除され、お客様からのリクエストに応じて削除されることもあります。

無料トライアル セッションの記録:トライアル セッションの記録へのアクセスまたは削除をリクエストするには、いつでも当社にご連絡ください (以下の連絡先情報を参照)。当社がお客様の特定の記録を取得できるように、データベースの名前または URL (例: mydatabase.odoo.com) を必ず含めてください。記録は 2 か月後に自動的に破棄されるため、トライアル期間がそれより古い場合は、データは存在しなくなります。
このポリシーの他のセクションでは、以下について説明します。

Github.com アカウント データ: Github.com アカウントから収集されたプロジェクト リポジトリ データを Odoo.SH で直接表示および管理できます。
この情報の削除は、Odoo.SH のコントロール パネルからいつでもリクエストできます。
Odoo.SH からログアウトするだけで、Github.com OAuth トークンの削除をリクエストすることもできます。

アプリ内購入 (IAP) 取引データ:各サービスの詳細なプライバシー ポリシーについては、IAP プライバシー ポリシーページをご覧ください。

安全

当社は、お客様の個人情報がいかに重要かつ機密性が高いかを認識しており、この情報が安全に処理、保管され、データ損失や不正アクセスから保護されるよう、さまざまな対策を講じています。当社の技術的、管理的、組織的なセキュリティ対策については、当社のセキュリティ ポリシーに詳細が記載されています。

データ保持

アカウントおよび連絡先データ:当社は、法定保持期間を含む本ポリシーに規定されている収集目的に必要な期間、または当社の製品およびサービスの合法的かつ合理的なプロモーションを実行するために必要な期間のみ、当該データを保持します。

求人応募データ:採用されなかった場合、新たな求人案件が発生した際に再度ご連絡できるよう、お客様から提供された情報を最長 3 年間保管することがあります (ただし、お客様から連絡の停止を依頼された場合は除きます)。採用された場合、お客様の個人情報は当社との雇用契約期間中、およびその後は、採用した国で適用される法定保管期間中保管されます。

ブラウザ データ:当社のサービスのセキュリティやパフォーマンスに関する正当な懸念に関連して保持する必要がある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、このデータを最大 12 か月間保持することがあります。サーバー側のセッション情報は、アクティブに使用されなくなってから最大 7 日後に破棄されます。

サーバー ログとセキュリティ ログ:当社のサービスのセキュリティやパフォーマンスに関する正当な懸念に関連してログを保持する必要がある場合、または法律で義務付けられている場合を除き、当社はこれらのログを最大 12 か月間保持します。

顧客データベース:このデータは、お客様が登録したサービスを提供するために必要な期間のみ保持されます。Odoo クラウドでホストされているデータベースの場合、サービスをキャンセルすると、データベースは 3 週間 (気が変わってもかまわない猶予期間) 非アクティブのままになり、その後破棄されます。Odoo データベース アップグレード Web サイトにアップロードされたデータベースの場合、データベースは最後のアップグレードが成功してから最大 4 か月間保持され、リクエストに応じてそれより早く削除される場合があります。

無料トライアルセッションの録画: 録画は 2 か月後に自動的に削除されますが、処理が完了した場合、関連性がないと判断された場合、またはリクエストに応じて、それより早く削除される場合もあります。

Github.com アカウント データ: Odoo.SH サブスクリプションがアクティブである限り、このデータは保持されます。ただし、OAuth トークンは 2 日後、または Odoo.SH からログアウトするとすぐに削除されます。

アプリ内購入 (IAP) 取引データ:各サービスの詳細なプライバシー ポリシーについては、IAP プライバシー ポリシーページをご覧ください。

安全保持期間:当社のセキュリティ ポリシーの一環として、当社は常にお客様のデータを偶発的または悪意のある削除から保護するよう努めています。その結果、お客様のリクエストに応じて当社がデータベースからお客様の個人情報 (アカウントおよび連絡先データ) を削除した後、またはお客様がデータベース (顧客データベース) から個人情報を削除した後、またはお客様がデータベース全体を削除した場合でも、当社のバックアップ システム (安全で変更不可能) からはすぐには削除されません。個人データは、自動的に破棄されるまで、最大 12 か月間これらのバックアップに保存されたままになります。
当社は、お客様または法律により義務付けられている場合を除き、バックアップの整合性を維持する以外の目的で、お客様の削除されたデータのバックアップ コピーを使用しないことを約束します。

第三者への開示

上記に明示的に記載されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。当社は、調査目的、または傾向や統計について第三者と話し合う目的で、集計された情報または匿名化された情報を共有または開示する場合があります。

クッキー

上記に明示的に記載されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。当社は、調査目的、または傾向や統計について第三者と話し合う目的で、集計された情報または匿名化された情報を共有または開示する場合があります。

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